Sie möchten Ihre IT-Infrastruktur zukunftsfähig und flexibler gestalten und sukzessive Cloud Lösungen einsetzen? Um dies zu erreichen, schauen wir uns im Rahmen der infrastrukturellen Planung zunächst Ihre aktuelle eingesetzten Hard- und Software-Lösungen an. Der Fokus liegt darauf eine ganzheitliche und vollständige Sicht Ihre IT-Landschaft zu erhalten. Aufbauend auf diesen Informationen zeigen wir Ihnen Migrationspotentiale in Bezug auf die vorhandenen Systemlandschaft auf und unterstützen sie in der Wahl der passenden Cloud Plattform bzw. des Providers (z.B. Amazon Web Services, Microsoft Azure).

Die IT-Architektur ist der Bauplan Ihrer IT-Landschaft und ist auch die Grundlage für eine, sich optimal in die Gesamtarchitektur einbettende, Cloud Architektur. Jeder Baustein der IT-Architektur unterstützt oder optimiert Ihre Geschäftsprozesse. Gemeinsam betrachten wir Ihre betrieblichen Anforderungen, bewerten Ihre aktuell etablierte IT-Architektur um darauf aufbauend den richtigen Architekturentwurf zu entwickeln sowie vorgefertigte Cloud Dienste auszuwählen. Unsere Beratungsleistungen im Kontext Cloud Architektur sind explizit nicht als einmalige Leistungen zu verstehen. Ähnlich wie eine traditionelle IT-Architektur, wächst und entwickelt sich eine Cloud Architektur mit Ihrer Unternehmens-IT. Entsprechend beraten wir sie diesbezüglich fortlaufend.

Cloud Lösungen bieten sind flexibel skalierbar und bieten „von Haus aus“ ein hohes Maß an Sicherheit. Die unbedachte Nutzung ist jedoch mit Risiken verbunden. In jeder Phase Ihrer Cloud Journey ist es wichtig, zu verifizieren, ob die eingesetzten Sicherheitsmechanismen ausreichend sind, um die aktuellen Gefahrenlage zu bewältigen. Wir unterstützen Sie dabei, Gefahren zu bewerten und entsprechende Maßnahmen zu definieren. Die Cloud Provider bieten mit Ihren Cloud Diensten bereits Sicherheitsmechanismen an. Um diese gemäß Ihren individuellen Security-Richtlinien und Schutzbedürfnisse korrekt einzusetzen beraten wir sie fortlaufend im Kontext Cloud Security.

Wo liegen Ihre Daten? Woher kommen die Daten? Und wer ist der Eigentümer der Daten? Diese Fragen sind auch im Kontext Cloud Computing höchstrelevant.

Insbesondere wenn Daten von Cloud Providern oder sonstigen externen Partner verarbeitet werden, ist für einen sicheren und DSGVO-konformen IT-Betrieb eine sichere und transparente Datenhaltung unerlässlich. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir alle relevanten Daten, die in Ihrer IT-Landschaft anfallen und zukünftig in Cloud Lösungen verarbeitet werden sollen. Zudem prüfen wir, ob die Verarbeitung der Informationen optimiert (z.B. Austausch mit weiteren Systemen, Zugriffe) werden sollte, sodass Sie immer die Hoheit über Ihre Daten behalten. Darüber hinaus bewerten wir, ob im Katastrophenfall (Disaster Recovery) Ihr Unternehmen weiter arbeitsfähig ist oder eine optimierte Disaster-Recovery-Strategie angebracht notwendig ist.

Warum ist die IT-Governance so wichtig für Ihre Cloud Journey? Die IT-Governance stellt die Struktur und das Regelwerk bereit, die es Ihrer IT ermöglicht, das Erreichen Ihrer Unternehmensziele zu unterstützen. Mit dem Einsatz von Cloud Lösungen verändert sich die IT-Landschaft grundlegend. Rahmen der Erstellung Ihrer Cloud Governance als ergänzender Teil Ihrer IT-Governance, schauen wir genau auf Ihre Prozesslandschaft, die Wertschöpfungsketten und strategischen Ziele Ihres Unternehmens, um dafür die optimalen Cloud Lösungen zu erarbeiten. Gleichzeitig berücksichtigen wir regulatorische Anforderungen zur Erfüllung von Richtlinien (z.B. ISO2700, DSGVO, branchenspezifische Regularien, etc.).

Wie bei allen IT-Systemen ist auch bei Cloud Lösungen eine kontinuierliche Überwachung und Optimierung hochgradig sinnvoll. Wir definieren und erfassen für Sie die wichtigsten System- und Prozess-Metriken, um Ihre Cloud Lösungen kontinuierlich zu überwachen und zu analysieren. Hierdurch werden alle relevanten Leistungsdaten permanent im Blick behalten und gezielt Verbesserungspotential identifiziert, die dann u.a. auch für eine bedarfsgerechte Optimierung ihrer Cloud Betriebskosten genutzt werden können.

Um schnell auf den Bedarf der Weiterentwicklung Ihrer Cloud Lösungen, das Fixen von Problemen in Ihrer Infrastruktur oder auf Supportanfragen interner und externer Kunden zu reagieren, setzen wir auf die Methoden des Site Reliability Engineering.

Mithilfe automatisierter Qualitätssicherungs- und Lieferprozesse im Continuous Integration und Delivery Verfahren, Infrastructure as Code und einem E2E Monitoring Ihrer Cloud Lösungen sowie der integrierten Komponenten, bringen wir Verbesserungen und Anpassungen aus der Weiterentwicklung Ihrer Systeme verlässlich und zeitnah in Produktion und beheben Störungen schnell. Durch eine konsequente Automatisierung von Deployment, Disaster-Recovery- und Datenmanagement-Prozesse wird die Stabilität des Systems auch bei hohen Anforderungen an die Dynamik ihrer Umgebung sichergestellt.

Selbstverständlich integrieren wir in diese Methoden auch zertifizierungsrelevante Anforderungen, wie z.B. durch einschlägige QM- oder regulatorische Normen notwendig, um die Dokumentation und Protokollierung von System- und Prozessänderungen auf aktuellem Niveau zu halten.

Für viele Unternehmen ist es eine Herausforderung, ein Support-Team bereit zu stellen, das hinreichend ausgebildet ist, um auf die vielfältigen Support-Anfragen in Bezug auf die Infrastruktur von Cloud Lösungen reagieren zu können. Wir unterstützen Sie in diesem Kontext durch Schulungen ihrer IT-Teams im Umgang mit entsprechenden Support-Fragestellungen, stellen bei Bedarf aber auch langfristig Unterstützung durch unsere Cloud Support-Teams bereit – bei Bedarf im Modus 24/7.